Huisregels

• Bij medische klachten is het verstandig vooraf een arts of therapeut te raadplegen.

• In verband met hygiëne, stellen ik het op prijs dat je vlak voor de massage gedoucht bent. Dit is niet alleen prettiger voor de masseur, maar ook voor jezelf.

• De behandelingen dienen contant of per factuur binnen 48 uur betaald te worden.

• Gemaakte afspraken kunt je minimaal 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak worden de kosten volledig in rekening gebracht.

•  Massagepraktijk is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke bezittingen.

• Tijdens de massagebehandeling is het prettig als je je mobiele telefoon uitschakelt.

• Al je persoonlijke en medische gegevens worden nooit zonder toestemming verstrekt aan derden.

• Als je informatie over eventuele ziektes, klachten e.d. achterhoudt. Kun je ons niet verantwoordelijk stellen voor de gevolgen of resultaten tijdens of na de behandeling.

• Als je onder behandeling bent van een arts of specialist of je gebruikt medicijnen kunnen wij je vragen om te overleggen met je arts of de behandeling toegepast mag worden.

Heb je een tip voor verbetering, ben je ontevreden of heb je juist een compliment, vertel het mij. Hier kan ik wat mee om mijn dienstverlening te verbeteren of op peil te houden.

Bij een klacht kijken we samen hoe we tot een oplossing kunnen komen. Mochten we er samen niet uitkomen, ben ik lid van de klachtenservice van het NGS. Je kunt in dat geval contact opnemen met de klachtenfunctionaris van het NGS. Download hier de flyer van het NGS (PDF).